FAQ

Рабочие моменты в Yulia Moiseeva & Associates

В этой статье вы узнаете о том, как в Yulia Moiseeva & Associates мы работаем с клиентами над их миграционными кейсами!

Уважение стоит во главе абсолютно всех наших коммуникаций. Обязательно внутри коллектива и по отношению к каждому клиенту, а также, безусловно, мы ожидаем уважения от клиентов ко всей нашей команде.

Уважительное отношение распространяется на многие аспекты:

  • на время, которое затрачено на подготовку (вами) и обработку (нами) документов
  • на личное пространство. Мы работаем с клиентами в программе, которая предполагает отложенную коммуникацию, чтобы комфортно общаться, не смотря на разницу во времени и персональную занятость
  • к личному и профессиональному мнению. Если вы выбрали нас для реализации вашей иммиграции, мы ожидаем, что вы будете доверять нашей экспертизе. При этом мы всегда принимаем во внимание ваши предложения

Эмпатия, глубокое и искреннее понимание обстоятельств и чувств клиента. Ведь наша работа в какой-то степени решает судьбы и, порой, в моей практике случаются экстренные ситуации. Я краткосрочно переключусь с плановой работы над выверенными проектами на срочный кейс, требующий оперативного вмешательства (домашнее насилие, аннулирование визы, нелегальный статус), потому что я искренне хочу помочь человеку, если он в беде.

Кроме того, мы всегда поддерживаем клиентов психологически. Миграционный путь никогда не был простым и беззаботным! Поиски работы, взаимоотношения с партнерами и родителями, адаптация взрослых и детей, закрытые границы, экзамены по английскому и поиски себя в новой стране… Это лишь небольшая часть вопросов, по которым мы ежедневно поддерживаем наших клиентов.

Для меня очень важна профессиональная этика! Никаких подложных документов, серых схем, сомнительных и заведомо бесполезных путей, которые ведут в никуда. Мы всегда действуем исходя из интересов клиента и предлагаем самые эффективные решения, подходящие именно для его персонального случая.

Столько всего еще хочется вам рассказать… продолжение следует!

Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта. Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что Вас это устраивает.